O Projeto Matriz de Objetivos para Controle Estratégico e de Produtividade em Delegacias de Polícia, desenvolvido e implementado na Delegacia de Furtos e Roubos de Curitiba por Rafael F. Vianna (Delegado de Polícia), Ricardo Blauth (Engenheiro Eletricista e Professor de Administração e Gestão Estratégica da Escola Superior de Polícia Civil do Paraná) e Sebastião Afonso Ferreira Ninja (Investigador de Polícia e Superintendente da DFR à época), é reconhecido como uma boa e inovadora prática em gestão pública pelo Observatório de Inovação em Gestão Pública do Paraná.
O Observatório é vinculado à Escola de Gestão da Secretaria de Estado da Administração e da Previdência do Paraná, sendo responsável por acompanhar, avaliar e difundir boas práticas de gestão na administração pública estadual.
O Projeto Matriz de Objetivos para Controle Estratégico e de Produtividade em Delegacias de Polícia foi idealizado, desenvolvido e implementado ao longo do ano de 2015 e 2016, com resultados positivos na DFR.
O sistema consiste em
uma aplicação
do Balanced Scorecard (BSC), o qual
permite:
1) definir os fatores críticos de sucesso na atuação da
instituição, no caso, da delegacia de polícia e em cada um dos três grandes
setores (Delegados, Investigadores e Escrivães);
2) definir os indicadores de
produtividade em cada um desses campos;
3) medir os indicadores atuais, ou
seja, produzir um raio-x da
delegacia, de suas funções e de sua produtividade;
4) a partir desse
diagnóstico, planejar as ações que serão feitas e como serão feitas, estabelecendo
objetivos e metas;
5) medir a produtividade em diferentes setores da unidade e
assim verificar a eficiência do trabalho e o atingimento dos objetivos;
6)
possibilitar a criação de cenários, estimando antecipadamente a realização das
metas e com isso prevendo planos de ação ou modificação da forma como se
desenvolve o trabalho.
O Ministério Público
do Estado do Paraná (MPPR), representado pela Promotora de Justiça Nayani Kelly
Garcia, foi um dos entusiastas e apoiadores do projeto, divulgando em seu Informativo
Criminal 339, de 04 de março de 2016, a iniciativa e os avanços que
possibilitava para uma gestão transparente e efetiva da atividade policial (http://www.criminal.mppr.mp.br/modules/conteudo/conteudo.php?conteudo=1618).
A íntegra do projeto, com:
i) a descrição da situação anterior;
ii) a descrição pormenorizada do projeto, do sistema e das ações adotadas; e
iii) os resultados obtidos;